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物流配送

為了讓客戶擁有輕松、便捷、愉快的全方位置家體驗,Zest Home恣在家商城為客戶在購買家具商品提供了六包服務(包物流、包送貨、包上樓、包安裝、包退換、包維修),服務覆蓋全國大部分區域。對于個別不符合六包服務條件的地區或特殊商品,以及收貨地址超出免費配送標準的商品,需根據計算標準支付相應費用。


需要自提家具商品的客戶,可在貨物送到客戶訂單收貨地址所在城市的物流點后,自行到指定的物流點提貨。

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部分小件商品由Zest Home恣在家合作快遞公司送貨到訂單填寫的收貨地址,快遞費由Zest Home恣在家承擔。

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溫馨提示:

1.送貨區域覆蓋全國大部分地區,個別無法送達的區域詳情請咨詢在線客服。

2.商品在配送過程中,如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震等不可抗因素,服務時間將合理順延,在恣在家提前與買家溝通并告知的情況下,客戶不能以該理由拒收。

3.商品送抵客戶訂單收貨地址所在城市的物流點3天內,服務商會主動致電預約并上門安裝。

4.如有售后或其他問題,請及時聯系您的專屬顧問或在線客服,也可掃描下方二維碼關注微信公眾號“恣在家”獲取相關信息。

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